日前,南方電網科學研究院在廣州組織召開“基于電力體制改革背景下電網公司客戶服務策略的研究”項目的驗收評審會,廣東電網、廣州供電局、佛山供電局、廣東電網管理科學研究院以及中山大學相關專家參加了會議。與會專家認真聽取了同方鼎欣科技股份有限公司相關負責人對項目的匯報,并認真審查了研究成果,一致認為該項目達到預期目標,同意項目通過驗收。
該項目基于我國新一輪電力體制改革相關文件,深入分析了國內市場化售電環境,總結歸納了國內外公司開展市場化電力服務的經驗,明確了電網公司在市場環境下的服務定位。
會上,電力行業專家領導認為,該項目針對國內電網公司客戶服務現狀及主要問題,提出了卓越的建設性客戶服務策略及發展建議,為電網公司在電力體制改革背景下開展客戶服務提供決策支撐,項目研究成果具有較強的應用價值。
一直以來,同方鼎欣以自主創新的技術努力推動信息化革新,在電力行業領域,通過自身的創新能力及技術優勢,不斷為行業貢獻自身力量。未來,相信同方鼎欣將創造出更多更好的平臺及產品造福社會,服務大眾。